株式会社Hexabase(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営する推し活支援アプリ「&Fanfun」及びこれに関連するすべてのサービス(以下、「本件サービス」といいます。)の提供を行うに当たって、個人の人格を尊重し、個人情報の保護に関する法令等を遵守して個人情報を適切に取り扱います。
本個人情報保護方針は、本件サービスにおいて、個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
第1条(個人情報保護方針に関する宣言)
第2条(取得する個人情報)
当社は、お客さまに関する次に掲げる個人情報を取得します。
氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ファンクラブ登録情報、ログインID及びパスワードその他当社が提供を求めた情報等
イベントへの参加予定、宿泊や移動手段に関する情報を含む、本件サービス上に入力されたお客さまの行動に関する情報等
クレジットカード情報、金融機関口座情報その他決済及びその方法に関する情報等
クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他の当社サービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
お客さまから当社へのお問合せ・ご連絡等に関する情報等
第3条(個人情報の利用目的について)
第4条(個人情報の第三者への提供)
お客様が計画する応援広告のスケジュール管理や、推し(アーティスト等)の記念日・イベント日程を本件サービスのカレンダー機能と同期し、円滑に広告出稿の計画を立てられるようにするため。
Googleカレンダーに登録されている「カレンダーリスト」「イベントタイトル」「イベント日時」「イベント詳細」等の情報。
取得したデータは、本件サービス内のマイページやカレンダー表示機能において、お客様ご自身にスケジュールを表示・管理する目的でのみ使用・保存されます。
第5条(委託先の監督)
個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、当社は、委託先と機密保持を含む契約を締結し、又は委託先に対し当社が定める約款への合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第6条(個人情報の共同利用について)
当社は以下に定める通り、個人情報を共同利用する場合がございます。
第2条に定める個人情報
Hexabaseグループ各社
第3条に定める利用目的と同一の目的(ただし、本号においては、「当社事業」を「Hexabaseグループが行う事業」に読み替えるものとします。)
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2丁目3-12 12KANDA 701
株式会社Hexabase
(代表取締役 岩﨑 英俊)
第7条(要配慮個人情報の取扱い)
当社は、要配慮個人情報(ご本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪による害を被った事実その他ご本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報をいいます。)を取得する場合及び第三者に提供する場合には、法令に定められた例外的な場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
第8条(匿名加工情報の取扱い)
当社は、匿名加工情報(特定の個人を識別できる情報を削除その他適切な措置を講じることにより特定の個人を識別することができないように加工した情報であって、加工前の情報に復元することができないもの)を作成し、第三者に提供することを予定しております。
当社が作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目と提供の方法についてはこちらをご確認ください。
第9条(個人情報に関するお問い合わせ)
当社では「個人情報の保護に関する法律」に基づき、当社が保有している皆さまの個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等のお申込みを受け付けております。
お申込みを希望される方は、以下の各項をお読みの上、後掲のお問い合わせ窓口宛に郵送にてご請求ください。
なお、個人情報に関するご請求、お申込み以外の各種サービスに関するお問い合わせやご登録情報の変更、退会手続き等をご希望の方は、当社各種サービスの連絡先までご連絡ください。
当社がお客さまよりいただいた個人情報の利用目的の通知の請求をされる方は「保有個人データ利用目的通知請求書PDF(12KB)」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へご送付ください。
当社がお客さまよりいただいた個人情報の開示請求をされる方は「保有個人データ開示請求書PDF(16KB)」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へ本人確認書類の写しを添えてご送付ください。
当社がお客さまよりいただいた全ての個人情報の項目について、訂正・追加・削除のお申込みをされる方は「保有個人データ訂正等申込書PDF(16KB)」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へ本人確認書類の写しを添えてご送付ください。
当社がお客さまよりいただいた個人情報の利用停止・消去又は第三者提供の停止のお申込みをされる方は「保有個人データ利用停止等申込書PDF(16KB)」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へ本人確認書類の写しを添えてご送付ください。
なお、当社へ送付される際には、紛失等のおそれがあるため、書留等の相当な手段によりご送付ください(なお、ご送付に伴う送料は、ご請求される方の負担とさせていただきます)。当サイトより、書式をプリントアウトできる環境にない方には、当該書式を送付いたしますので、後掲の送付先まで書面にてお申込みください。
各種ご請求に際し、当社は、請求された方が請求の対象である個人情報に係るお客さまご本人あるいはその正当な代理人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めることができるものとします。ご本人さまかどうかを確認させていただく書類として、次のうちいずれかの写しを、上述の書類に添付してください。但し、当社内、不特定多数の部署に対するご請求をされる場合には、別途当社よりご案内する書式へのご記入をお願いする場合がございます。
代理人の方による各種ご請求の場合、上述の書類に加え、以下の書類を全てご送付下さい。
ご請求に関する通知、開示につきましては、郵送による通知といたします。ご希望に添えないことが判明した場合には、その旨に理由を添えて、ご指定の希望送付先住所宛に、郵送にて連絡をいたします。
ご請求を受領してから以下の期間内に対応を完了できるよう努力いたします。
特定部署へのご依頼…受領日より5営業日
不特定あるいは複数部署へのご依頼…受領日より3週間
特定部署へのご依頼…ご本人さまの確認が取れた時点より5営業日
不特定あるいは複数部署へのご依頼…ご本人さまの確認が取れた時点より3週間を目安に回答・通知を発送いたします。
以下ご請求の場合、1回につき書留送料430円分の切手を申請書類に同封してください。
手数料が不足している場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いのない場合は、ご請求がなかったものとして処理いたします。あらかじめご了承ください。
次に定める場合には、ご請求に応じられないことがあります。その場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、ご請求に応じられない場合についても所定の手数料をいただきます。
第10条(情報収集モジュールの利用)
当社は、本件サービスにおいて、以下に記載のとおり第三者による情報収集モジュールを利用することがあります。
第11条(個人情報保護方針の変更について)
当社では、取得する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他個人情報保護方針の変更を行う際は、当ページの変更をもって公表とさせていただきます。変更後の個人情報保護方針はサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2丁目3-12 12KANDA 701
株式会社Hexabase
代表取締役CEO 岩崎英俊
2024年7月1日 制定・施行
2025年11月25日 改定